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居夢萊：家紡店必須要關注的服務關鍵點

　2012-11-12

許多消費者在購物產品的過程中，可能受到價格以及款式等方面因素的影響，都會在買與不買之間猶豫不決，這個時候就非常需要銷售人員利用一定的技巧幫助其作出購買的決定，現在就來對此進行重點的學習。
　　
　　1、榜樣法：
　　
　　“我們商場的領導用的就是這個品牌，你放心買吧，不會錯的”運用權威人氏、熟人、或其他具有代表性的人群作為榜樣，來幫顧客下定決心。
　　
　　2、夸獎法
　　
　　“您真有眼光，這個四件套，我們這星期都賣了多少了，好多人都喜歡這種樣式的”利用消費者從眾的心理，促使其購買。
　　
　　3、鼓勵法：
　　
　　“如果您覺得可以的話，我來幫你開票吧”采用幫助下決心的方式來鼓勵顧客作出決定。
　　
　　4、暗示法：
　　
　　“這個四件套您賣回去后，家里人一定會很滿意的”通過暗示別人的看法，來堅定顧客自己的判斷。
　　
　　如果沒有適時的結案，那么促銷講解會變的多么的喋喋不休，沒有完美的促銷結案方法，那么再精彩的講解也會變的虎頭蛇尾，使得促銷講解完全變成一次精彩的個人演講，除了獲得聽眾的掌聲之外，不能達到任何銷售產品的目的。還有許多許多的結案方法，在實際的促銷過程中需要根據不同的消費者、不同的消費環境下，采用不同的結案策略。
　　
　　很多銷售人員都是沒有合理的運用到一定的推銷技巧，最后導致流失了大量的客戶資源，所以希望廣大的家紡店主能夠在日常的經營活動中，加強對于銷售人員專業知識的培訓與管理。（家紡）