家紡店導購銷售技巧:推薦時要有信心
2013-12-30
導購員的技巧很重要,首先要注意推薦家紡的技巧。營業員除了將家紡展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦家紡,以引起顧客的購買的興趣。巧妙的方法可以幫助導購員將家紡快速有效地銷售給消費者。
總的法則就是人皆有愛美之心。家紡導購員首先要愛自己的產品,其次愛客戶,真心為他們推薦適合他們的家紡用品,琢磨他的個人興趣所在,為他們推薦他們想要的,而不是導購員想當然的硬性推薦。
1、推薦時要有信心,向顧客推薦家紡時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對家紡有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的家紡。關注更多免費采購流程,采購管理,合同范本,銷售管理,銷售技巧。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類家紡有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦家紡時,要著重強調家紡的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦家紡時,要想方設法把話題引到家紡上,同時注意觀察顧客對家紡的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類家紡的優點。對顧客進行家紡的說明與推薦時,要比較各類家紡的不同,準確地說出各類家紡的優點。
其次要注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。對于家紡的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
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