家居營銷出新招深挖消費需求
2013-10-12
從今年十一市場情況來看,消費者改善性需求上升,對于品牌的傾向性更為明顯,在消費中并不看重折扣。一些品牌也并不再熱衷“假期經濟”,而是轉向苦練內功,明晰自身特色與優勢,深層次挖掘消費需求。
■ 市場分析
品牌傾向性更明顯
從今年各賣場以及品牌所反映的情況來看,市場上的一些已經形成品牌的企業在黃金周表現更為突出。城外誠家居廣場副總經理劉洋表示,各類別產品,都是大品牌的銷售占比更高。
強力家具副總經理朱永利也表示,隨著價格逐漸成為購買家具建材的非決定因素。除了對環保性能的要求提升外,消費者對于品牌的傾向性也體現出來。這種傾向性表現在兩個方面:一是全國知名或者北京知名的大品牌,二是一些區域性的品牌,比如通州或燕郊當地做得時間比較長,消費者認知度比較高的品牌等。
改善性需求上升
據居然之家集團經營管理部副經理王寧寧介紹,居然之家北京各店的情況不太一樣,從詳細的分類來看,家具銷售好于建材,沙發、床品等軟體家具增長明顯,結合家具以舊換新,可以認為改善性需求的消費人數在增加。此外,今年十一期間家之尊的進口家具銷售增長幅度明顯,說明高端產品的需求在上升。
金牌廚柜北京公司總經理陸繼毅表示,今年消費者的層次有所提升,購買能力增強,高端消費的占比較往年有所提高。比如廚柜選擇烤漆產品的消費者增多,時間感、現代感更強;而臺面則是石英石比例上升,人造石比例下降。
高端裝飾市場萎縮
受房地產市場調控政策影響,高端住宅裝修市場明顯冷淡,今年下半年,別墅、大面積公寓等新住宅明顯減少。博洛尼材料館總經理李繼明表示:“以往200平方米以上的住宅裝修項目,博洛尼一年能完成200單左右,而2013年以來,我們接到的訂單只有幾十個,明顯感覺到高端住宅市場需求的萎縮。”
與之對應的是,裝修市場中的剛需成為市場主力,低價市場競爭更為激烈。昔日的一些品牌公司在競爭過程中也陷入價格戰,性價比較高的家裝公司更受歡迎。有業內人士自嘲:“以前是大口吃肉,現在有骨頭也要啃一啃,一些號稱高端的設計公司連80平方米的單子也開始接了。”
家裝淡旺季區分不明顯
今年十一,平日里時常舉行營銷活動的家裝公司并未過于熱衷“假期經濟”,而是在假期前后保持每月一至兩次的營銷活動頻率,甚至選擇避開假期。家裝市場的傳統淡旺季之分越來越淡化,每個月業績趨于平均。
據了解,在十一之前,博洛尼裝飾在9月21日推出周年慶活動,櫥柜產品與家裝主材優惠力度均大于十一;天盛裝飾在十一之前開展6周年慶典活動,而在十一期間未舉行其他營銷活動;東易日盛、元洲裝飾雖在十一期間均有營銷活動,但其負責人表示為“小活動”,在10月19、20日有更大規模活動。
據闊達裝飾北京分公司副總經理丁三寶介紹:“這兩年家居市場確實不好,即使在傳統旺季也未出現業績大幅上升的情況,越來越多的人選擇在假期出行,所以很多家裝公司并未看重十一。家裝公司營銷活動更頻繁地分散開來,呈現常態化趨勢。”
■ 市場走訪
消費者不看重折扣
10月4日-6日,記者走訪了居然之家北四環店及博洛尼軟裝體驗館。十一長假期間的賣場,客流量比平常多一些。
在居然之家北四環店,賣場推出了家具建材在明碼實價的基礎上再享直降12%優惠等政策,消費者下訂單還可參與抽獎。記者看到,店內的客流量比平時有所增加。商場服務臺工作人員表示,此活動在9月19日便開始,所以客流量更分散一些。記者發現,在店內主動咨詢價格折扣的消費者并不多,更多的是咨詢產品特性、功能。
10月6日,在博洛尼軟裝體驗館舉行了博洛尼21周年大獎“奔馳轎車10試駕權”抽獎活動。當天參與的消費者并不多,舉辦方表示,活動從9月21日開始,這20天消費者下單積極性很高,十一期間咨詢裝修業務的消費者并沒有9月21日多。現場一位消費者表示,已經在之前簽單,此次過來就是“參與一下”,并表示:“十一期間優惠力度不大,還在不斷地逛市場,不著急下單。”
■ 記者觀察
家居市場需深耕
十一長假并未給家居市場帶來太多驚喜。從宣傳力度來說,今年十一之前,家居賣場的投入并不低。幾乎在中秋節之后,折扣、優惠的廣告鋪天蓋地,各類創意廣告也頗引人注意。在十一之前,賣場、品牌的折扣活動也提前上演,也許是今年市場冷氣逼人,將優惠時段拉長,或許會得到不太冷的結果。然而,據本報記者目前掌握數據來看,“平穩”二字或許更為合適。
雖然沒有大幅增長,但賣場、品牌、家裝公司似乎對此結果早有預料。畢竟,國慶七天并不能逆轉市場低迷現狀,常態化的促銷活動也讓消費者覺得并不新鮮。從賣場、品牌和家裝公司推出的優惠力度可以看出,十一期間的優惠力度并非全年最低,有的甚至還不如五一或店慶等活動;家裝公司更多將營銷活動選擇在十一前后,有意無意地避開十一長假。無論對于商家還是消費者來說,“假日+折扣”并無太大吸引力。
因此,以十一七天業績看市場走向,并不能看出太多曲線。與其對應的是,高端品牌受寵、定制類產品增長較快等消費趨勢越來越明顯;此外,團購集采活動集中出現、品牌自身爆破活動,成為家居營銷界新動向。這些家居現象沖擊著整體市場,既為一些品牌帶來機遇,也給傳統的家居形態帶來挑戰。家居市場的發展速度慢下來,需要企業深耕細作,深層次挖掘消費需求,明晰自身特色與優勢,為精準的消費群體提供專業服務和產品。
■ 市場分析
品牌傾向性更明顯
從今年各賣場以及品牌所反映的情況來看,市場上的一些已經形成品牌的企業在黃金周表現更為突出。城外誠家居廣場副總經理劉洋表示,各類別產品,都是大品牌的銷售占比更高。
強力家具副總經理朱永利也表示,隨著價格逐漸成為購買家具建材的非決定因素。除了對環保性能的要求提升外,消費者對于品牌的傾向性也體現出來。這種傾向性表現在兩個方面:一是全國知名或者北京知名的大品牌,二是一些區域性的品牌,比如通州或燕郊當地做得時間比較長,消費者認知度比較高的品牌等。
改善性需求上升
據居然之家集團經營管理部副經理王寧寧介紹,居然之家北京各店的情況不太一樣,從詳細的分類來看,家具銷售好于建材,沙發、床品等軟體家具增長明顯,結合家具以舊換新,可以認為改善性需求的消費人數在增加。此外,今年十一期間家之尊的進口家具銷售增長幅度明顯,說明高端產品的需求在上升。
金牌廚柜北京公司總經理陸繼毅表示,今年消費者的層次有所提升,購買能力增強,高端消費的占比較往年有所提高。比如廚柜選擇烤漆產品的消費者增多,時間感、現代感更強;而臺面則是石英石比例上升,人造石比例下降。
高端裝飾市場萎縮
受房地產市場調控政策影響,高端住宅裝修市場明顯冷淡,今年下半年,別墅、大面積公寓等新住宅明顯減少。博洛尼材料館總經理李繼明表示:“以往200平方米以上的住宅裝修項目,博洛尼一年能完成200單左右,而2013年以來,我們接到的訂單只有幾十個,明顯感覺到高端住宅市場需求的萎縮。”
與之對應的是,裝修市場中的剛需成為市場主力,低價市場競爭更為激烈。昔日的一些品牌公司在競爭過程中也陷入價格戰,性價比較高的家裝公司更受歡迎。有業內人士自嘲:“以前是大口吃肉,現在有骨頭也要啃一啃,一些號稱高端的設計公司連80平方米的單子也開始接了。”
家裝淡旺季區分不明顯
今年十一,平日里時常舉行營銷活動的家裝公司并未過于熱衷“假期經濟”,而是在假期前后保持每月一至兩次的營銷活動頻率,甚至選擇避開假期。家裝市場的傳統淡旺季之分越來越淡化,每個月業績趨于平均。
據了解,在十一之前,博洛尼裝飾在9月21日推出周年慶活動,櫥柜產品與家裝主材優惠力度均大于十一;天盛裝飾在十一之前開展6周年慶典活動,而在十一期間未舉行其他營銷活動;東易日盛、元洲裝飾雖在十一期間均有營銷活動,但其負責人表示為“小活動”,在10月19、20日有更大規模活動。
據闊達裝飾北京分公司副總經理丁三寶介紹:“這兩年家居市場確實不好,即使在傳統旺季也未出現業績大幅上升的情況,越來越多的人選擇在假期出行,所以很多家裝公司并未看重十一。家裝公司營銷活動更頻繁地分散開來,呈現常態化趨勢。”
■ 市場走訪
消費者不看重折扣
10月4日-6日,記者走訪了居然之家北四環店及博洛尼軟裝體驗館。十一長假期間的賣場,客流量比平常多一些。
在居然之家北四環店,賣場推出了家具建材在明碼實價的基礎上再享直降12%優惠等政策,消費者下訂單還可參與抽獎。記者看到,店內的客流量比平時有所增加。商場服務臺工作人員表示,此活動在9月19日便開始,所以客流量更分散一些。記者發現,在店內主動咨詢價格折扣的消費者并不多,更多的是咨詢產品特性、功能。
10月6日,在博洛尼軟裝體驗館舉行了博洛尼21周年大獎“奔馳轎車10試駕權”抽獎活動。當天參與的消費者并不多,舉辦方表示,活動從9月21日開始,這20天消費者下單積極性很高,十一期間咨詢裝修業務的消費者并沒有9月21日多。現場一位消費者表示,已經在之前簽單,此次過來就是“參與一下”,并表示:“十一期間優惠力度不大,還在不斷地逛市場,不著急下單。”
■ 記者觀察
家居市場需深耕
十一長假并未給家居市場帶來太多驚喜。從宣傳力度來說,今年十一之前,家居賣場的投入并不低。幾乎在中秋節之后,折扣、優惠的廣告鋪天蓋地,各類創意廣告也頗引人注意。在十一之前,賣場、品牌的折扣活動也提前上演,也許是今年市場冷氣逼人,將優惠時段拉長,或許會得到不太冷的結果。然而,據本報記者目前掌握數據來看,“平穩”二字或許更為合適。
雖然沒有大幅增長,但賣場、品牌、家裝公司似乎對此結果早有預料。畢竟,國慶七天并不能逆轉市場低迷現狀,常態化的促銷活動也讓消費者覺得并不新鮮。從賣場、品牌和家裝公司推出的優惠力度可以看出,十一期間的優惠力度并非全年最低,有的甚至還不如五一或店慶等活動;家裝公司更多將營銷活動選擇在十一前后,有意無意地避開十一長假。無論對于商家還是消費者來說,“假日+折扣”并無太大吸引力。
因此,以十一七天業績看市場走向,并不能看出太多曲線。與其對應的是,高端品牌受寵、定制類產品增長較快等消費趨勢越來越明顯;此外,團購集采活動集中出現、品牌自身爆破活動,成為家居營銷界新動向。這些家居現象沖擊著整體市場,既為一些品牌帶來機遇,也給傳統的家居形態帶來挑戰。家居市場的發展速度慢下來,需要企業深耕細作,深層次挖掘消費需求,明晰自身特色與優勢,為精準的消費群體提供專業服務和產品。
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