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解碼奢侈品在中國的“正能量”

 2012-9-29
     中國消費者奢侈品消費已走向成熟,“正能量”釋放中。
  
  近期,益普索調查顯示,汽車、腕表及酒類是中國消費者擁有奢侈品最多的品類,其中男士擁有最多的奢侈品牌是豪車、腕表和高端酒,而中國女性更愛名牌手包、精品服飾、珠寶及香水。
  
  奢侈品是經濟的晴雨表,盡管全球經濟疲軟,但過去一年,中國奢侈品市場發展依然強勁,不少富豪過去一年都曾購買過不止一件奢侈品,并表示今后會繼續購買,只是購買計劃趨于謹慎。
  
  不可否認,當前奢侈品購買速度趨緩,對品牌而言銷量增長不如過去強勁,但這種降速發展并不是壞事,中國奢侈品消費正走向成熟。一股新的中國奢侈品消費浪潮也隨之掀起。
  
  首先,比起奢侈品剛剛進入中國時,現在的消費者經驗更豐富了,他們擁有奢侈品牌的數量和消費體驗比過去多了很多。因此他們并不急于搶購,更多的是享受奢侈品給自己帶來的愉悅感。過去不少消費者擁有奢侈品單純是為了炫耀,現在他們開始懂得選擇,懂得使用,奢侈品消費已經成為生活中的一部分。
  
  當然,炫耀型消費在一段時間內依然存在,對奢侈品牌而言,維護自身高端形象這件事愈加重要,像LV、Gucci這樣的大牌不斷擴大旗艦店,豐富門店的表現力,這種門店效應在品牌溝通中依然占據重要地位。
  
  其次,中國消費者對奢侈品消費的日漸成熟,也贏得了奢侈品牌對中國市場的尊重與重視。
  
  2012年,中國奢侈品市場最大的變化莫過于中國內地首度超越中國香港和歐洲,登頂成為中國奢侈品消費者首選購買地,這不得不令很多奢侈品牌改變了以往的營銷策略,將很多新品的上市時間安排為中國與歐洲同步,甚至不少產品是在中國首發的,讓中國消費者倍感被尊重。
  
  中國消費者購物從海外市場回歸內地市場的原因在于,香港和內地市場的價差日益縮小,奢侈品消費正成為生活的“正常”組成部分,不少消費者不再持幣等待。
  
  但不能忽視的是,中國消費者海外購買的熱情并不會因此降低。品牌需要尋找新的突破口限量版、原產地保障、專賣店服務、價格差異、合理鋪貨與專業中文導購都是吸引中國消費者的重要砝碼。
  
  再次,近年來,大牌刮起了“中國風”,中外消費者都有種“崇洋”心態,歐洲不少消費者喜愛東方化的設計,而中國消費者注重國外制造、國外設計。
  
  盡管愛馬仕有意嘗試“上下”的中國化設計,但設計師蔣瓊耳在法國待了很久,她在用國際視角詮釋中國設計,并不是簡單迎合中國消費者。
  
  最后,中國的奢侈品消費者年輕化趨勢也是毋庸置疑的,因此品牌必須關注社交媒體應用。目前奢侈品的品牌溝通,仍以消費者線下互動為主,電商為輔。
  
  事實上,在奢侈品消費增速放緩的背景下,善用網絡的同時保持高端品牌的個性與品位,已經成為奢侈品精確溝通的首要命題。
  
  中國的消費者在乎“體驗”,越來越多的消費者愿意將其選擇、購買、擁有一件物品的過程通過互聯網、線下人脈分享。不少消費者表示,他們愿意與家人或親朋好友一同參加休閑消費,如慈善活動、藝術展、音樂會、歌劇、健身中心、SPA等,甚至一同搭乘私人飛機、游艇遠行,因此租用奢侈品也是大勢所趨。在今天,比起“擁有”,更重要的是接觸與分享。
  
  從擁有到體驗,中國的消費者掀起了奢侈品消費新浪潮,他們正在用更加成熟、理性的心態對待品牌,從炫耀消費到愉悅自我,從Logo崇拜到個性化定制,奢侈品牌改變營銷策略,迎合中國消費者新變化正當時。
  

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