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吳佩慈斥臺企航空:在北京失去服務精神

 2013-6-8
  1. 來說明!為什麼?因為發生地在哪還說不清楚還投訴什麼。臺灣企業到北京就失去了服務該有的精神和態度,更令我感到羞愧!坐不坐上飛機事小,被欺騙唬弄事大。我們就是不願意假裝沒事,接受那麼爛的服務。其實就是直指臺灣企業在北京,童鞋們實在無需事事泛政治化。

    吳佩慈斥臺企航空:在北京失去服務精神
  1. 吳佩慈斥臺企航空:在北京失去服務精神

    吳佩慈吳佩慈斥臺企航空:在北京失去服務精神#長榮航空# 您如同母親一樣濃濃親切的充滿愛的味道,今天全都走味〜酸臭掉了!欺騙後補的客人已經有位,買商務艙即可,隨後又將位置讓給在關櫃後晚到的客人,很訝異居然還可以這樣狡詐!說真的,要不是漢斯不舒服,誰願意去機場苦苦等後補。本來就有訂到機位的姐姐先飛走了,吳弟弟你明早趕緊飛回來。

    吳佩慈斥臺企航空:在北京失去服務精神

  6月7日,吳佩慈帶狗狗漢斯看病,在機場偶遇機場服務態度問題,隨后吳佩慈通過新浪微博投訴臺企航空服務有問題,稱:“您如同母親一樣濃濃親切的充滿愛的味道,今天全都走味?酸臭掉了!”接著,吳佩慈又更新微博,稱長榮航空進軍北京后,失去了應有的服務態度和精神,自己為此感到羞愧。

  6月7日21點26分,吳佩慈通過微博對長榮航空進行投訴,稱:“#長榮航空#您如同母親一樣濃濃親切的充滿愛的味道,今天全都走味?酸臭掉了!欺騙后補的客人已經有位,買商務艙即可,隨后又將位置讓給在關柜后晚到的客人,很訝異居然還可以這樣狡詐!說真的,要不是漢斯不舒服,誰愿意去機場苦苦等后補。本來就有訂到機位的姐姐先飛走了,吳弟弟你明早趕緊飛回來。”另外還曬出一張飛機延誤一個多小時的登機牌。

  在隨后的22點11分,吳佩慈更新微博,說明只是投訴航空服務態度,并沒有牽涉政治之意:“#長榮航空#是,我就是用了臺灣和北京來說明!為什么?因為發生地在哪還說不清楚還投訴什么。臺灣企業到北京就失去了服務該有的精神和態度,更令我感到羞愧!坐不坐上飛機事小,被欺騙唬弄事大。我們就是不愿意假裝沒事,接受那么爛的服務。其實就是直指臺灣企業在北京,童鞋們實在無需事事泛政治化。”

  不少網友留言,表示了對吳佩慈的支持之情,并呼吁長榮航空公司能夠自我反省。有臺灣網友,也在留言中致歉。

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